Retourneren & Ruilen
Bij Creative Cables streven we naar volledige tevredenheid over uw verlichting; daarom kunt u uw artikelen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren. Zorg ervoor dat de producten in hun originele staat en verpakking verkeren om een vlotte afhandeling te garanderen.
Aanvraag indienen
Meld uw retour aan via onze klantenservice of het online portal door uw ordernummer en de artikelen die u wilt terugsturen op te geven.
Producten inpakken
Plaats de ongebruikte artikelen, inclusief alle kabels en fittingen, stevig in de originele verpakking om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
Verzending regelen
Breng uw pakket naar een lokaal verzendpunt met het door ons verstrekte retourlabel of kies een eigen koerier naar ons retouradres.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de producten in ons magazijn hebben gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing