Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over onze designverlichting en service.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd. Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een track & trace code om uw zending te volgen.
Kan ik mijn eigen lamp samenstellen?
Ja, bij Creative-Cables zijn we gespecialiseerd in maatwerk. Met onze online configurator kunt u zelf de kleur van het strijkijzersnoer, de fitting en de plafondkap kiezen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten variëren per regio. Voor bestellingen binnen Nederland en België bieden wij gratis verzending aan bij besteding boven de €65.
Hoe werkt het retourproces?
U heeft 14 dagen de tijd om uw producten te retourneren. Let op: op maat gemaakte kabels die per meter zijn geknipt, kunnen helaas niet worden geretourneerd.
Zijn de LED-lampen dimbaar?
De meeste van onze LED-lampen zijn dimbaar. Controleer altijd de productspecificaties op de productpagina om er zeker van te zijn dat de lichtbron geschikt is voor uw dimmer.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa/Mastercard) en PayPal.